想了解能否维修的家庭
如果现有设备的容量和摆放位置仍然合适，可以先通过检测判断维修是否能满足需求。ecosystem 为符合条件的制冷设备提供维修补贴（Bonus Réparation）；请 QualiRépar 认证维修人员确认您的设备和故障是否符合相关条件。
这些选择适合哪些人？
需要同时存放冷藏和冷冻食品的家庭
如果要更换一台兼具两种功能的设备，请分别比较冰箱冷冻一体机的冷藏室和冷冻室容量。还要检查预留空间、送货路线和开门方向。欧盟委员会指出，能源标签会标示容量、年耗电量和噪声等信息。
受结霜困扰或冷冻空间不足的人
如果存放冷冻食品是首要需求，而且已有其他设备存放生鲜，可以考虑单独的冷柜。如果打算选购无霜（No Frost）机型，请确认哪些区域支持这项功能：Beko France 指出，风冷技术有助于减少结霜，但空气较干燥，容易使对干燥敏感的生鲜食品失水，因此需要妥善包装。
优先检查哪些因素？
先确认现有设备是否可以维修。如果必须更换，再根据冷藏和冷冻食品的存放需求确定所需空间，然后比较适合摆放位置的型号和功能。
| 关注事项 | 检查要点 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 能否维修 | 向 QualiRépar 认证维修人员提供型号、故障表现和保修情况；请对方进行检测，并确认是否符合维修补贴（Bonus Réparation）的申请条件。 | 如果设备仍能满足我的需求，我想先了解故障能否修好，再决定是否更换。约 29% 的消费者会优先考虑能否维修。 |
| 容量和安装条件 | 分别比较冷藏和冷冻容量；测量摆放空间和通道尺寸。对于嵌入式机型，还要测量橱柜预留空间，并检查开门是否方便。 | 我需要有足够的空间存放食物，也不想买一台放不进厨房的设备。约 29% 的消费者会优先考虑设备是否适合家中空间。 |
| 结霜和食物保鲜 | 确认具体型号的制冷系统，以及哪些区域支持无霜（No Frost）；还要考虑如何保护对干燥敏感的生鲜食品。 | 结霜让我觉得维护麻烦，也不方便取用冷冻食品，因此我主要想找到能解决这一问题的存储方式。约 24% 的消费者会优先考虑这项需求。 |
| 耗电量和噪声 | 查看具体型号的能源标签，对比类型和容量相近的设备的年耗电量（kWh/年）和噪声排放值。 | 对于开放式厨房，我希望日常使用时噪声不会造成困扰，也想关注设备持续运行带来的耗电量。约 18% 的消费者将其视为首要因素。 |
选购时要避免哪些错误？
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还没检查故障就订购新设备
制冷效果不佳或异常结霜，并不能单独说明设备需要更换。设备的状况、故障原因和计划采取的维修方式，都会影响最终决定。
把型号和故障表现告知 QualiRépar 认证维修人员，并先进行检测，再判断维修是否仍能满足您的需求。
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只看总容量
总容量相近的冰箱冷冻一体机，冷藏和冷冻空间的分配可能不同。只看设备外部尺寸，也无法确定它是否适合嵌入式空间或能否顺利搬运到位。
分别比较各个区域的容量，并测量摆放空间和送货路线。对于嵌入式机型，请查看产品信息页上的橱柜预留空间和门体要求。
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选择无霜（No Frost）机型，却不确认适用区域
仅凭技术名称无法判断这项功能适用于冷冻室、冷藏室，还是两者都适用。Beko France 还指出，风冷可能会使未妥善保护的生鲜食品变干。
查看具体型号的产品信息，确认功能适用区域，并为容易失水的生鲜食品准备合适的包装。
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等到送货时才考虑如何处理旧设备
报废的制冷设备含有需要妥善处理的部件和制冷剂。法国生态转型署（ADEME）指出，更换设备时可以将旧设备交给销售方或送货人员，也可以送至适当的回收点。
下单前确认旧机回收安排，或提前找到接收制冷设备的回收点。请勿将旧设备弃置在公共道路上。
值得了解的品牌
Bosch
Bosch 提供多种规格的冰箱、冰箱冷冻一体机和冷柜，包括宽体机型。
- Bosch 家电表示，部分型号的备件供应时间最长可达 15 年；请确认您考虑的具体型号适用的供应期限。
- 宽体机型需要足够的摆放空间，也要确认从入户到厨房的通道是否能容纳设备通过。
Beko
Beko 产品线包括冰箱冷冻一体机和立式冷柜等，不同型号采用的制冷系统也有所不同。
- Beko France 介绍，无霜（No Frost）技术有助于减少结霜。其 B1RFNE314W 冷柜的产品信息显示，该型号可在最高 -15 °C 的环境温度下使用。
- 其他型号不一定适用于这一环境温度，也不一定配备无霜（No Frost）功能；请查看所选型号的产品信息。
Whirlpool
Whirlpool 提供独立式和嵌入式冰箱冷冻一体机，部分型号搭载全无霜（Total No Frost）系统。
- Whirlpool France 的 WHC18T323P 嵌入式型号产品信息标明，橱柜预留宽度为 56 cm，噪声为 32 dB。选购时可将这些参数与家中的安装条件进行比较。
- 不同型号的尺寸、噪声和制冷系统有所不同；请查看您考虑购买的具体型号信息。
Joybuy 在售冰箱冷冻一体机
以下机型兼具冷藏和冷冻功能，适合想要更换冰箱冷冻一体机的家庭。选购前，请先确认维修是否能满足需求，以及新机尺寸是否适合摆放位置；如果只想更换冷柜，建议优先比较专用冷柜。
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Hisense RB3B250SAWC，嵌入式冰箱冷冻一体机，252 L
如果您要更换嵌入式冰箱冷冻一体机，而不是独立式设备，可以考虑这款机型。型号名称标注容量为 252 L，配备无霜（No Frost）功能，能源等级为 C。下单前请确认橱柜预留空间、安装固定要求和开门方向。
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Candy CFQQ5T817EPS，四门冰箱冷冻一体机，467 L
如果您需要较大的冷藏和冷冻空间，且家中有足够的摆放位置，可以考虑这款四门机型。产品名称标注容量为 467 L，配备全无霜（Total No Frost）功能，能源等级为 E。请测量送货通道、摆放空间，并确认开门所需的空间。
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Haier HTW5618ENMG，三门冰箱冷冻一体机，360 L
如果您想用一台三门冰箱冷冻一体机同时存放冷藏和冷冻食品，可以考虑这款机型。产品名称标注容量为 360 L，配备全无霜（Total No Frost）功能，能源等级为 E，并支持 Wi-Fi 和 My Zone。请确认安装和开门所需的空间。
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Samsung RF50C530EB1，多门冰箱冷冻一体机，495 L
如果您需要较大的冷藏和冷冻空间，且厨房能够容纳这种尺寸，可以考虑这款多门机型。产品名称标注容量为 495 L，能源等级为 E。请确认设备尺寸、门道宽度；如果打算使用饮水机，也要检查是否需要连接水管等条件。
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Heinrich´s，Inox 不锈钢外观冰箱冷冻一体机，253 L
如果您希望清楚区分冷藏和冷冻空间，可以考虑这款机型：产品名称标注冷藏室容量为 182 L，冷冻室容量为 71 L。产品信息还提到无霜（No Frost）功能和 39 dB 的噪声值。比较安装条件和使用体验前，请确认具体型号的宽度、深度和年耗电量。
常见问题
我的冰箱或冷柜可以申请维修补贴吗？
如果设备和故障符合补贴计划的条件，并由 QualiRépar 认证维修人员提供服务，就有可能符合申请条件。ecosystem 特别说明，设备不能仍在保修期或保险保障范围内。决定维修还是更换前，请先确认您的情况是否符合资格。
如果我存放很多冷冻食品，冰箱冷冻一体机够用吗？
这取决于冷冻室的容量，而不是整台设备的总容量。请将冷冻室容量与实际需求进行比较；如果冷冻食品是您的主要需求，而且已有其他设备存放生鲜，也可以考虑单独的冷柜。
应该查看能源标签上的哪些信息？
查看具体型号的能源等级、年耗电量（kWh）、容量和噪声排放值。欧盟委员会指出，冰箱和冷柜的能源标签上会列出这些信息。比较耗电量时，建议选择类型和容量相近的设备进行对比。
无霜（No Frost）功能能解决我的结霜问题吗？
如果您希望减少结霜，可以考虑无霜（No Frost）机型，但要先确认这项功能适用于哪些区域。Beko France 提醒，风冷系统的空气较干燥；对于冰箱冷冻一体机冷藏室中容易失水的生鲜食品，请做好保护。
更换设备时，旧设备应该怎么处理？
可以将旧设备交给销售方或送货人员，也可以送至接收制冷设备的回收点。法国生态转型署（ADEME）介绍了这些处理方式；请在送货前确认具体回收安排，不要将旧设备弃置在公共道路上。