哪些人会遇到这类问题？

发现制冷效果变差的家庭

ADEME 提到，冰箱制冷不足或冰柜异常结霜都是需要留意的情况。遇到这些问题时，应判断是先检查、维修，还是更换。

受橱柜空间或小厨房限制的人群

更换嵌入式家电时，不仅要核对外部尺寸，还要确认预留空间和门体系统是否匹配。对于独立式机型，也要预留安装和开门所需的空间。

关注耗电量和噪声的家庭

ADEME 提醒，制冷家电会持续运行。如果厨房紧邻起居空间，除了储存容量，年耗电量（kWh/年）和噪声水平（dB(A)）也同样重要。

优先看哪些选购标准？

先通过检查判断现有家电能否继续使用。如果必须更换，无论选翻新机还是新机，都要确认空间和使用需求是否匹配；不过，翻新机还需要额外关注机况。

请专业人员维修

适合考虑：在决定是否更换前，先请专业人员检查并判断故障原因。

需要接受：维修可能无法进行，或无法让家电长期恢复正常运行。

选购翻新机

适合考虑：确实需要更换，并且愿意选购经过使用、整修后重新销售的家电。

需要接受：可选机型和购买保障取决于具体商品的状况及卖家的保修条款。

选购新机

适合考虑：需要特定的分区、嵌入方式或除霜功能。

需要接受：即使是新机，如果尺寸过大或功能不符合使用习惯，也可能不适合你的需求。

关注事项 需要核对 适用人群
维修还是更换 是否可以请专业人员检查，以及恢复使用需要多长时间。 制冷效果变差时，我想知道家电能否修好，避免食物储存问题一直悬而未决。约 31% 的消费者会优先考虑这一点。
安装条件 家电尺寸、预留空间、门体系统及搬运通道。 我要在空间受限的位置更换家电，并确保安装后开门不受阻碍。对约 25% 的消费者来说，能否适配现有空间会是首要考虑因素。
储存空间和结霜 分别核对冰箱和冰柜的有效容量，以及对应储存区的除霜方式。 我既要储存新鲜食品，也要存放冷冻食品，因此不同分区的空间分配比总容量更重要，除霜方式也是如此。约 25% 的消费者会优先考虑这类需求。
耗电量和噪声 查看能源标签上的年耗电量（kWh/年）和噪声值（dB(A)），并选择容量合适的机型。 家电放在起居空间附近，需要兼顾日常耗电量和运行噪声。约 19% 的消费者会把这作为首要关注点。

欧盟能源标签主要列出年耗电量、储存容量和噪声排放等信息。应在能够满足相同储存需求的机型之间进行比较。不要只看能效等级或是否配备无霜功能，还要综合了解整台家电的表现。

选购时应避免哪些误区？

  • 只看总容量

    两台总容量相近的冰箱冷冻组合机，冷藏区和冷冻区的空间分配可能不同。欧盟能源标签会分别标明各类储存空间的容量。

    对比机型前，先分别确定冷藏和冷冻所需的空间。

  • 测量嵌入式机型时只量宽度

    预留空间的高度、门体系统和周边空隙都可能影响安装。即使新机外部尺寸与旧机相近，也未必能顺利装入。

    将机型安装说明与预留空间的尺寸逐一核对，并确认运输通道是否畅通。

    如果尺寸不匹配，可能需要改造橱柜，或重新安装另一台家电。

  • 认为新机在任何情况下都更省电

    ADEME 指出，制冷家电会持续运行，容量过大也可能增加耗电量。因此，仅凭生产年份无法判断两种尺寸哪个更合适。

    应对比容量真正符合使用需求的机型的年耗电量（kWh/年）。

  • 处理旧家电前没有安排回收

    制冷家电应交由适用于电器设备的回收渠道处理，不应与普通垃圾一起随意丢弃。

    ADEME 表示，更换家电时可以安排旧机回收；也可以提前了解垃圾回收站是否接收，以免白跑一趟。

值得了解的品牌

以下产品系列可供对比机型尺寸和标注参数；具体配置会因型号而异。

Bosch

产品系列包含独立式冰箱冷冻组合机和嵌入式机型，制冷配置也各不相同。

  • Bosch 标注，KGN33NWDA 冰箱冷冻组合机的尺寸为 175.4 × 61.4 × 66.3 cm，冷藏室容量为 189 L。这些参数可用于了解该具体型号。
  • 请核对目标型号的容量、尺寸和安装要求；这些参数并不适用于整个产品系列。

Electrolux

其嵌入式冰箱冷冻组合机适合需要适配预留空间，并对冷藏与冷冻容量分配有明确要求的家庭。

  • Electrolux 标注，ENC8MC18S 型号需要 1,780 mm 的预留高度，总容量为 249 L。
  • 这个型号的预留高度并不能单独证明门体和其他安装尺寸都与现有空间兼容。

Beko

产品系列包含独立式冰箱冷冻组合机，不同型号的容量和制冷技术各不相同。

  • Beko 标注，RCSE300K40SN 的总容量为 286 L，噪声值为 35 dB(A)，选购时还应结合其制冷配置一并考虑。
  • 该型号标注的噪声值，不能代表其他 Beko 型号的噪声或除霜方式。

Whirlpool

产品系列包含多种尺寸和除霜功能的冰箱冷冻组合机。

  • 通过 Whirlpool 的产品资料，可以查找配备无霜功能或开门提醒等功能的型号。
  • 请查看所选型号的具体功能和容量；部分产品具备某项功能，并不代表整个系列都具备。

Joybuy 上值得对比的新机

以下新机适合考虑更换家电时对比，包括独立式冰箱冷冻组合机、嵌入式冰箱冷冻组合机和独立冰柜。不同机型适配的安装空间和储存需求各不相同，选购前请查看具体型号的产品信息。

黑色 Samsung RB33B612EBN 冰箱冷冻组合机

Samsung RB33B612EBN，344 L 黑色冰箱冷冻组合机

如果你需要更换冰箱冷冻组合机，并希望同时保留冷藏和冷冻空间，可以考虑这款机型。标注总容量为 344 L，能效等级为 E。选购前请确认机身尺寸及开门所需空间是否合适。

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银色 Candy CFQQ5T817EPS 四门冰箱冷冻组合机

Candy CFQQ5T817EPS，467 L 四门冰箱冷冻组合机

如果你需要较大的冷藏和冷冻空间，并且安装位置适合四门机型，可以考虑这款产品。标题标注容量为 467 L，配备全域无霜功能，能效等级为 E。请确认机身宽度、搬运通道和开门所需空间。

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白色 AEG NSC6M18FES 嵌入式冰箱冷冻组合机

AEG NSC6M18FES，249 L 嵌入式冰箱冷冻组合机

适合考虑更换嵌入式家电的用户，但前提是与现有预留空间和门体系统兼容。标题标注容量为 249 L，配备 TwinTech 无霜功能，能效等级为 E。请在产品信息中确认安装尺寸和各分区容量。

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银色 CHiQ JR227LSE 冰箱冷冻组合机

CHiQ JR227LSE，227 L 低霜冰箱冷冻组合机

如果厨房空间有限，且标注的分区容量符合你的储存需求，可以考虑这款机型：冷藏室为 153 L，冷冻室为 74 L。标题标注采用低霜技术，能效等级为 E。不同产品描述中的宽度数据不一致，安装前请确认准确尺寸。

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不锈钢外观的 Heinrich´s 161 L 冰柜

Heinrich´s，161 L 无霜冰柜

如果要更换独立冰柜，可以考虑这款产品；但如果还需要冷藏新鲜食品，它就不适合作为替代机型。标题标注容量为 161 L，配备无霜功能，能效等级为 C。请确认尺寸、年耗电量（kWh/年）和运行噪声是否适合安装位置。

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常见问题

冰箱制冷效果差，就一定要更换吗？

不一定。制冷效果变差时，应该先检查故障，但这并不意味着一定要更换。ADEME 将制冷不足和异常结霜列为需要检查的情况；请专业人员诊断，有助于判断是否可以维修。

制冷家电能否申请维修补贴？

符合条件时可以。ecosystem 表示，保修期外的冰箱、冰柜和冰箱冷冻组合机，在故障符合补贴要求且维修由 QualiRépar 认证维修人员完成时，可申请维修补贴。预约维修前，请确认你的家电和故障是否符合条件。

选购新机时，能源标签上哪些信息值得比较？

可以比较能效等级、年耗电量（kWh）、各分区容量和噪声信息。欧盟委员会为冰箱和冰柜提供这些信息。首先选择容量和尺寸适合现有安装空间的机型。

旧冰箱或冰柜应该如何处理？

更换时可以安排回收，也可以将旧机送到适用于电器设备的回收渠道。ADEME 提到，可以交给卖家或配送人员回收，也可以送往垃圾回收站；出发前请先确认具体的回收或接收方式。

可以自行维修制冷系统吗？

不可以。制冷系统的检查和维修应交由具备资质的专业人员处理。负责生态转型的政府部门提醒，某些制冷剂会对气候产生影响；制冷效果变差并不意味着可以自行拆修制冷系统。