哪些人需要考虑这个选择？

需要尽快恢复制冷的家庭

设备故障后，诊断或维修需要多久，与新设备何时送达并安装同样重要。

受橱柜空间或狭小场地限制的家庭

要更换嵌入式、台下式设备，或需要搬过狭窄通道的设备，必须结合实际安装位置，核对尺寸、开门空间和有效容量。

希望维修或再利用旧设备的家庭

比较维修、新机和翻新机时，也要提前安排旧制冷设备的回收或适当的收集处理方式。

优先考虑哪些因素？

维修

适合考虑：维修能在符合您需求的时间内恢复制冷。

需要留意：诊断结果可能表明维修并不可行；ecosystem 表示，申请维修补贴通常要求设备已过保，且故障符合条件。

更换新机

适合考虑：维修无法满足时间要求，或您需要更换为其他机型。

需要留意：挑选机型时，也要同步安排配送和旧设备回收。

翻新机

适合考虑：您能从专业商家找到适合安装空间的机型。

需要留意：决定购买前，请确认设备状况、已说明的瑕疵以及配送条件。

考量因素 核对要点 对应需求的消费者
恢复使用 比较诊断或维修所需时间，以及新设备预计送达和安装的日期。 如果需要尽快恢复制冷，我想知道哪种方案能及时投入使用。约 36% 的消费者会优先考虑恢复使用。
机身尺寸和有效容量 测量安装位置和搬运通道；核对所需预留空间，以及各舱室的容量（升）。 如果安装位置狭窄，即使总容量合适，只要设备或柜门无法通过，也不能选。在约 29% 的消费者看来，能否适配安装空间是首要考量。
维修和日常使用 申请故障诊断和报价；更换设备时，在适配的机型中比较每年的耗电量（kWh/年）。 我想把维修方案与耗电量适合自己使用需求的设备进行比较。约 21% 的消费者会将此作为主要需求。
旧机回收和再利用 确认旧机回收或收集处理方式；购买翻新机时，了解设备状况和卖家身份。 如果旧设备无法继续使用，我希望它能进入合适的回收渠道，同时了解再利用的可能性。约 14% 的消费者会优先考虑旧机回收或再利用。

选购时应避免的误区

  • 未测量安装位置和搬运通道就下单

    看似尺寸合适的设备，可能会妨碍柜门开启，也可能没有满足通风要求的预留空间。

    测量高度、宽度和深度，并确认配送路线；然后核对具体型号的产品信息和说明书。

  • 以为任何故障都能申请维修补贴

    ecosystem 表示，该补贴适用于已过保且故障符合条件、由 QualiRépar 认证维修人员处理的设备。

    决定放弃更换方案前，请先让维修人员确认故障是否符合条件、诊断结果和维修所需时间。

  • 只比较总容量或能效等级

    两台冰箱冷柜的冷藏和冷冻容量分配可能不同；能效标签也无法说明设备能否放进您的厨房。

    在尺寸适合的机型中，比较各舱室容量、每年耗电量（kWh/年）、标注噪声值和机身尺寸。

  • 把旧设备当作普通大件垃圾处理

    ADEME 指出，制冷设备含有需要通过适当渠道回收处理的制冷剂。

    购买新设备时安排旧机回收，或查询接收制冷设备的回收点；请勿自行拆动制冷系统。

不同型号可考虑的品牌

以下示例可帮助您了解具体型号应比较哪些参数，但不代表这些设备一定有货。

Bosch

该品牌提供多款独立式冰箱和冰箱冷柜组合，不同型号的配置有所差异。

  • Bosch 表示，KGN39AIAU 冰箱冷柜组合的能效等级为 A，噪声为 29 dB，冷藏室容量为 260 L，冷冻室容量为 103 L。
  • 这些参数仅适用于该型号，并不代表整个产品系列；还请核对目标型号的尺寸和供货情况。

Whirlpool

该品牌提供多种尺寸的冰箱冷柜组合，包括独立式和嵌入式机型。

  • Whirlpool 表示，W9C841COX 宽 59.5 cm，能效等级为 C，并采用双重无霜技术；WB70E973W 容量为 462 L，并采用全舱无霜技术。
  • 仅凭机身宽度或容量，无法确定设备是否适配；请核对全部尺寸和安装说明。

Beko

该品牌提供独立式和嵌入式设备，也有大容量冰箱冷柜组合。

  • Beko 标注，BRCNE50140ZXBN 的冷藏室容量为 356 L，冷冻室容量为 158 L。
  • 该型号的能效等级为 E，噪声为 38 dB；建议与其他适合您安装空间的设备进行比较。

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常见问题

我的冰箱或冰柜可以申请维修补贴吗？

可以，但需满足相关条件：设备已过保，故障符合补贴范围，并由 QualiRépar 认证维修人员维修。以上信息由 ecosystem 提供。维修前请先确认故障是否符合申请条件。

如何安排回收旧设备？

购买同类新设备时，可了解法国生态转型部所说明的“以旧换新”回收方式。请与卖家确认设备断电、搬运通道和上门回收日期等事项；如果无法安排回收，可寻找接收制冷设备的回收渠道。

选购翻新冰箱前要确认什么？

请确认具体型号、尺寸、设备状况、已说明的瑕疵以及专业卖家的身份。欧盟 Your Europe 门户网站指出，从商家购买二手商品享有相应的消费者保护，而个人之间的交易适用规则有所不同；请仔细查看具体交易的适用条款。

能效标签上哪些数据值得比较？

在尺寸适配的设备之间，比较能效等级、每年耗电量（kWh/年）、各舱室容量和标注噪声值。ADEME 将能效标签视为选购参考，但它不能代替对设备尺寸和安装条件的核查。