正在犹豫维修还是购买新机的家庭
家里的设备出现故障，或是已经不太符合需求。获取维修报价、检查设备整体状况，并确认配件是否有货，有助于判断是否值得继续使用。
哪些家庭适合考虑维修或更换？
关注耗电量的家庭
您希望比较需要持续运行的设备的耗电量，同时避免选择容量过大的机型。法国生态转型与国土凝聚部下属的环境与能源管理署（ADEME）建议考虑设备尺寸；能效标签则可以帮助您了解备选机型每年的耗电量（kWh）。
受空间或储物需求限制的家庭
您需要根据可用空间，以及对冷藏和冷冻食品的不同需求，在单门冰箱、冰箱冷柜组合机和冷柜之间做出选择。厨房空间、通风要求和运行噪声也很重要，尤其是开放式厨房。
优先考察哪些因素？
先判断是否值得为现有设备获取维修报价。考虑更换时，先明确冷藏需求和可用空间，再比较功能、容量相近机型的能效标签。
| 考察因素 | 需要核实的事项 | 适合关注的人群 |
|---|---|---|
| 维修还是更换 | 索取详细报价，并检查设备整体状况，以及对应型号的配件是否有货。 | 如果设备出现故障，我想先了解维修能否延长它的使用时间，再考虑购买新机。约 36% 的消费者将这一决策列为首要考虑因素。 |
| 年耗电量 | 比较功能相同、容量相近的设备能效标签上标注的年耗电量（kWh/年）；不要只看 A 至 G 的能效等级。 | 设备需要持续运行，我希望选择耗电量与所需容量相匹配的机型。约 29% 的消费者优先考虑这一因素。 |
| 容量与安装 | 分别查看冷藏室和冷冻室的容量，再核对设备尺寸、运行噪声和规定的预留空间。 | 我需要确保设备能放进厨房，同时为日常实际储存的食物留出足够空间。约 21% 的消费者优先考虑这种适配性。 |
| 二手设备与旧机处理 | 购买二手设备时，核实型号、设备状况和卖家身份；购买新机时，提前确认旧机回收安排。 | 我希望了解二手设备的实际状况，或提前安排好旧设备的去向。约 14% 的消费者将妥善安排这些事项列为首要考虑因素。 |
选购时要避免的误区
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设备一出故障就更换，不先询问维修报价
设备故障本身并不能说明它是否还值得继续使用。是否适合维修，取决于设备整体状况、所需配件等因素。
询问报价包含哪些服务，确认配件是否有货。对于已过保修期的设备，可向 QualiRépar 认证维修商了解申请维修补贴（Bonus Réparation）的条件。
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只看能效等级
两款机型的容量和年耗电量未必相同。欧盟委员会指出，制冷设备的能效标签会标注年耗电量（kWh）等信息。
先比较能满足相同储物需求的设备的耗电量，再查看各冷藏、冷冻空间的容量分配和运行噪声。
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为了保险起见，选择过大的容量
根据 ADEME 的建议，设备尺寸过大、配置过多，都可能增加需要持续运行的设备的耗电量。反过来，设备太小也可能无法满足储物需求。
先评估实际需要的冷藏和冷冻容量，再测量摆放空间，并确认机型的安装要求。
容量越大的设备，日常占用的空间也越多。
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等到送货时才考虑如何处理旧设备
旧机回收需要提前了解设备的上门搬运安排。若没有事先做好准备，旧设备可能需要暂时存放或自行搬运。
下单时确认旧机回收安排，并保存相关信息。如果旧设备还能正常使用，可以考虑捐赠或再利用；如果无法继续使用，则了解适合的回收渠道。
值得了解的品牌
Bosch
如果您在挑选冰箱、冰箱冷柜组合机或冷柜时，比较看重配件供应情况，可以关注带有 E-Nr 型号编号的 Bosch 产品。
- Bosch 表示，其制冷设备的原装配件通常可供应 15 年。
- 这项信息需要根据具体型号和配件进行核实；仅凭这一点，无法判断设备是否值得维修。
Liebherr
如果该品牌提供的保鲜功能符合您的需求，可以了解其冰箱和冰箱冷柜组合机系列。
- Liebherr 在部分系列中提供 BioFresh 和 NoFrost 等技术。
- 请核对具体型号、实际功能、容量和能效标签，不要将这些特点视为该品牌所有机型的共同配置。
Whirlpool
如果您在寻找配备 Total No Frost 功能的冰箱冷柜组合机，可以了解 Whirlpool。
- Whirlpool 介绍了配备 Total No Frost 功能的机型，并表示该功能旨在防止相关储物空间结霜。
- 请核实具体机型的功能、年耗电量、容量、运行噪声和维护要求。
在 Joybuy 对比几款冰箱
以下机型适合需要同时使用冷藏室和冷冻室、考虑更换冰箱冷柜组合机的家庭。选购前，先确认容量是否符合实际需求，再对比各型号能效标签上标注的年耗电量。
图片暂不可用
Bosch KGN497LDF，灰色冰箱冷柜组合机，440 L
如果您需要一台设备同时满足冷藏和冷冻需求，且家中空间足以容纳这一容量，可以考虑这款机型。产品名称标注能效等级 D；请根据具体型号的能效标签，核对年耗电量和各储物空间的容量。
更换现有设备前，也请确认安装尺寸、配件供应情况和售后服务条件。
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Samsung RB33B612EBN，黑色冰箱冷柜组合机，344 L
如果这款机型的容量符合您平时冷藏和冷冻食物的需求，可以进一步了解。产品名称标注能效等级 E；请查看能效标签，核对年耗电量（kWh/年）和各储物空间的容量。
购买前，请确认机型尺寸符合预留空间，并查看通风要求。
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Bosch KGN39VLEB，不锈钢冰箱冷柜组合机，368 L
如果您正在挑选冰箱冷柜组合机，并需要合理分配冷藏和冷冻空间，可以将这款机型纳入对比。产品名称标注能效等级 E；请查看能效标签，了解年耗电量（kWh/年）和各储物空间的容量。
请核对机身尺寸、规定的预留空间，以及该型号的配件供应情况。
图片暂不可用
Haier HTW5618ENMG，三门冰箱冷柜组合机，360 L
如果三门布局符合您收纳冷藏和冷冻食品的习惯，可以进一步了解这款机型。产品名称标注 Total No Frost、Wi-Fi、My Zone 和能效等级 E；请查阅具体型号的产品资料，确认实际功能和年耗电量（kWh/年）。
决定购买前，请测量可用空间，并将安装所需的预留空间一并考虑在内。
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Bosch KGN33NLEB，不锈钢冰箱冷柜组合机，282 L
如果这款容量能满足您储存冷藏和冷冻食品的需求，可以考虑将其纳入对比。产品名称标注能效等级 E，且冷冻室位于下方；请查看能效标签，对比年耗电量（kWh/年）和各储物空间的容量分配。
请核实设备尺寸、通风要求，以及该型号的维修条件。
常见问题
购买新冰箱时，需要关注可维修性或耐用性指数吗？
选购冰箱时，应先查看能效标签和具体型号的维修相关信息。纳入指数评价的产品类别可能会有所调整；在认定备选设备必须标注相关指数前，请先查看法国生态转型部公布的产品清单。
比较两台制冷设备的能效标签时，应该看哪些信息？
先比较功能相同、容量相近的设备的年耗电量（kWh/年）。欧盟委员会还指出，标签会标注各储物空间的容量和噪声信息；仅凭能效等级，无法了解这些方面的全部差异。
维修可以申请维修补贴（Bonus Réparation）吗？
可以，但需满足相关条件。根据法国生态电器组织 ecosystem 的规定，保修期外的冰箱或冷柜需故障符合补贴条件，并由 QualiRépar 认证专业人员维修。询问维修报价时，请确认此次维修是否符合申请条件。
如何安排旧设备回收？
购买同类新设备前，请先确认旧机回收安排。根据 ecosystem 的说明，具体方式可能取决于提货方式或配送地点；请核实旧设备应在何时、何处交付。
购买二手设备时，应了解哪些保修权益？
根据法国经济部的信息，通过专业卖家在法国购买二手商品，同样适用法定合规保证。若卖家是个人，请勿默认自己享有同等保障；付款前应核实卖家身份、设备型号和实际状况。