哪些人需要做这个决定

遇到制冷不足或异常结霜的家庭

您需要尽快判断故障是否值得进行专业评估，还是应该直接更换设备。法国环境与能源管理署（ADEME）和 ecosystem 特别指出，制冷不足及异常结霜都属于需要进一步检查的情况。

需要在有限空间内更换设备的人

您必须避免选择尺寸不合适的产品：EDF R&D 的研究显示，空间不足对集体住宅的影响尤为明显。因此，请先确认设备占地尺寸和实际需要的容量。

希望减少浪费和不必要支出的买家

您可能正在比较维修、新设备、再利用以及旧机回收。维修补贴（Bonus Réparation）和购买同等新设备时的免费旧机回收是两项不同的措施，各自都有适用条件。

选择前需要核对的标准

请按以下顺序进行：先评估故障，再测量安装位置，确定实际需要的储存容量，最后比较准确型号的产品数据。

优先事项 需要核对的内容 您的需求
进行故障诊断 请确认症状是否由密封条、日常维护、通风、配件供应情况或更严重的故障引起。同时，向 QualiRépar 认证维修人员了解是否符合维修补贴的相关条件。 我希望避免在设备仍有维修可能时直接更换。制冷不足或结霜本身并不能单独确定故障原因。
根据住宅空间选择合适的尺寸 测量宽度、高度、深度以及通风间隙。对于嵌入式设备，还要记录橱柜开孔尺寸和门板系统。 设备必须能够顺利搬入厨房并完成安装，且不能妨碍柜门开启。有效容量应与储存需求及使用人数相匹配，避免盲目选择过大机型。
比较能耗和噪音 使用现行 A 至 G 能效标签，在同类别且容量合适的设备之间进行比较。查看标注的能耗和噪音水平，尤其是开放式厨房更应注意。 我希望基于统一标准比较不同型号，而不是拿旧的 A+、A++ 或 A+++ 等级进行比较。ADEME 提醒，能效标签用于比较相关型号的产品数据。
提前考虑配件和回收 保留完整的产品型号，并了解配件是否容易获取。更换设备时，为旧制冷设备选择合适的上门回收服务或回收点。 我希望为未来维修保留选择，同时妥善处理旧设备。ADEME 表示，含有制冷剂的设备需要通过专门渠道回收。

需要避免的错误

  • 仅因设备结霜或制冷不足就直接更换

    这些症状本身并不能确定故障原因。密封条状况、日常维护、通风、配件供应情况或更严重的故障，都可能影响最终决定。

    订购新设备前，请先进行专业诊断。如果符合条件，再向 QualiRépar 认证维修人员确认是否可以申请维修补贴。

  • 不检查占地尺寸就选择大容量设备

    过宽、过深或与橱柜开孔不匹配的设备无法正确安装。EDF R&D 指出，集体住宅通常面临更多空间限制。

    购买前请测量宽度、高度、深度、通风间隙以及可能的橱柜开孔尺寸，然后根据您的储存习惯选择合适的容量。

  • 只比较购买价格或旧能效等级

    现行 A 至 G 能效标签可以帮助比较能源性能、能耗和噪音。旧的 A+、A++ 或 A+++ 标识无法与重新划分后的新等级直接比较。

    请根据现行能效标签和准确型号的产品信息，在类别和容量相近的设备之间进行比较，同时考虑开放式厨房中的噪音表现。

  • 等设备送达后才安排旧机处理

    制冷设备可能含有制冷剂，因此必须通过专门渠道回收。“一换一”回收服务适用于用同等新设备替换旧设备的情况。

    请在下单或配送时选择旧机回收，或将其送至合适的回收点。不要把设备放入普通大件垃圾箱，也不要丢弃在公共道路上。

制冷设备品牌参考

Bosch

Bosch 是法国市场上的常见品牌，产品涵盖冰箱冷冻柜、多门冰箱、单门冰箱、冷冻柜及美式冰箱。如果您希望核对准确型号并确认原厂配件供应情况，可以将其纳入考虑范围。

  • Bosch 表示可为冰箱和冷冻柜提供原厂配件，最长可达 15 年；具体时长请以相关型号为准。
  • 有配件供应并不代表制冷系统故障一定能够在技术上或经济上得到修复。

Liebherr

Liebherr 专注于制冷和冷冻设备，提供冰箱冷冻柜、独立式设备及嵌入式设备。如果您正在比较制冷类型、噪音水平或具体容量，可以将其作为参考。

  • Liebherr 推出了一些搭载 NoFrost 和 BioFresh 等功能的型号，并支持通过序列号查找配件。
  • 具体型号的尺寸、容量、噪音、能效等级及配件供应情况都需要单独核对。

Whirlpool

Whirlpool 在法国提供独立式和嵌入式冰箱冷冻柜，其中部分型号搭载 Total 或 Dual No Frost。对于需要适配嵌入式橱柜开孔，或希望减少结霜的家庭来说，该品牌值得关注。

  • 针对部分具体型号，Whirlpool 表示 Total No Frost 可减少冷藏室和冷冻室内结霜。
  • 这一特性并不自动适用于整个产品系列；请核对完整型号、安装要求及保修条件。

Joybuy 上的替换设备

以下 Joybuy 产品适用于购买全新冰箱或冰箱冷冻柜进行替换。选择前，请将产品尺寸与您的测量结果及储存需求进行比较。

AEG NSC6M18FES 嵌入式冰箱冷冻柜 249 L

AEG NSC6M18FES 嵌入式 249 L TwinTech No Frost

适合配套厨房和中等规模家庭，但前提是与现有橱柜开孔尺寸兼容。

标称容量为 249 L，搭载 TwinTech No Frost、MultiFlow，能效等级为 E，并配备可逆门。下单前请确认橱柜开孔尺寸、门板及滑动门系统。

Joybuy
Samsung RF50C530EB1 多门冰箱 495 L

Samsung RF50C530EB1 多门 495 L

适合需要分开存放新鲜食材和冷冻食品、且拥有充足安装空间的大家庭。

标称容量为 495 L，其中冷藏室 330 L、冷冻室 165 L，搭载 No Frost，能效等级为 E，年耗电量 301 kWh，噪音 40 dB。尺寸为 177.6 × 81.7 × 71.5 cm；请确认是否需要连接进水管。

Joybuy
Comfee RCB169WH2(E) 冰箱冷冻柜 174 L

Comfee RCB169WH2(E) 174 L Low Frost

标称为紧凑型设计，适合 2 至 3 人家庭及小户型厨房。

容量为 174 L，尺寸为 50 × 55 × 150 cm，配备四星级冷冻室、Low Frost、39 dB、LED 照明及可逆门。Low Frost 不能替代完整的 No Frost 系统。

Joybuy
Bosch KGN33NLEB 冰箱冷冻柜 282 L

Bosch KGN33NLEB 冰箱冷冻柜 282 L NoFrost

适合中等容量需求，且安装位置能够容纳 60 cm 宽独立式设备。

标称容量为 282 L，其中冷藏室 193 L、冷冻室 89 L，冷冻室搭载 NoFrost，并配备 MultiAirflow，能效等级为 E，年耗电量 228 kWh。请预留规定的间隙：后方 5 cm、两侧各 2 cm、顶部 10 cm。

Joybuy
CHiQ JR525WSE 对开门冰箱冷冻柜 525 L

CHiQ JR525WSE 对开门 525 L No Frost

适合储存大量食材或大家庭使用，但请先确认可用安装空间。

标称容量为 525 L，其中冷藏室 333 L、冷冻室 192 L，搭载 No Frost 和 Multi-Airflow，能效等级为 E，噪音 37 dB。请核对尺寸、通风间隙及安装方案。

Joybuy

常见问题

我的冰箱制冷不足，或冷冻柜出现结霜：需要立即更换吗？

不需要。这些症状应先进行评估，再决定是否更换。ADEME 和 ecosystem 建议先排查常见故障，在条件允许时进行维修；QualiRépar 认证维修人员也可以确认是否符合维修补贴的相关条件。请勿自行处理制冷系统。

在法国，冰箱或冷冻柜适用哪项维修补贴？

根据 ecosystem 自 2026 年 1 月 1 日起适用的补贴标准，冰箱、冷冻柜或冰箱冷冻柜可获得 25 欧元补贴。设备通常必须由家庭持有、在法国购买，且不再处于保修或保险保障范围内，并由 QualiRépar 专业人员针对符合条件的故障进行维修。

如何处理旧冰箱或冷冻柜？

请使用由经销商安排的旧机回收服务，或将设备送至合适的回收点。ADEME 明确指出，含有制冷气体或液体的制冷设备应进入专门回收渠道，而不是普通大件垃圾箱或公共道路。

购买新型号时应该比较哪些方面？

首先确认设备尺寸；如果是嵌入式设备，还要确认橱柜开孔尺寸。然后比较有效容量、制冷类型、A 至 G 能效标签、标注的能耗、噪音水平，以及准确型号的配件和售后服务信息。根据 Gifam 的信息，制冷设备自 2021 年 3 月 1 日起适用新版能效标签。

选择再利用设备是否合适？

如果设备运行状况良好或可以修复，并且您能够核对其型号、尺寸、运行情况、密封条状态、已知使用记录以及保修或退货条件，那么再利用设备可以成为合适的选择。根据法国生态转型部的规定，可维修指数不适用于二手、再利用或翻新设备。