需要尽快处理制冷故障的家庭
如果您发现冰箱制冷变弱，或冷冻室出现异常结霜，就需要在保障食物保存条件的同时，选择一个更持久的解决方案。法国国家食品、环境与职业健康安全局（Anses）建议，冰箱最冷处的温度应保持在 0 至 +4 °C 之间。
哪些人需要关注这一选择
在维修和更换之间犹豫的买家
您可能希望综合比较检测结果、可能获得的维修补助、替换设备的保修，以及设备在使用周期内预计产生的能耗。
需要在家更换大型设备的家庭
您需要协调新设备的购买、配送和旧制冷设备的搬走，避免将旧设备交给不合适的处理渠道。
选购标准
专业维修
适合考虑的情况：在更换设备前，如果故障原因尚未检测明确，且设备不在保修或保险保障范围内，应优先考虑专业维修。
需要记住：仍然需要获取报价，因为并非所有故障都能在合理条件下修复。
翻新机
适合考虑的情况：如果您需要更换设备，但又不想购买全新机，并且准备通过专业商家购买。
需要记住：请比较具体型号、容量、尺寸、设备状态和有据可查的能耗，不要想当然地判断其能效表现。
全新机
优先考虑的情况：如果您需要特定尺寸、明确容量，或希望直接比较能效表现。
需要记住：更大的容量或更多附加功能，可能会在长期使用中增加能耗。
先确保食物能够安全保存，再比较售后保障、占用空间、能耗以及旧设备回收方案。
| 优先事项 | 需要检查的内容 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 保持低温 | 测量设备最冷处的温度。对于冰箱，Anses 建议温度保持在 0 至 +4 °C 之间。不要只依赖显示屏读数或设备运行声音来判断。 | 在继续使用设备前，我需要确认食物是否仍能在良好条件下保存。 |
| 维修与保修 | 申请报价前，请确认法定保修、商业保修和保险保障。根据法国生态转型署（ADEME）的信息，在法国购买的设备由获得认证的专业人员维修，并满足相关条件时，“维修奖励”可能直接抵扣维修费用。 | 我希望避免为本可获得保障的维修付费，并从容比较其他解决方案。 |
| 容量与能耗 | 对于可比较的全新设备，请比较有效容量、外部尺寸、年耗电量（kWh）以及 A 至 G 的能效等级。ADEME 提醒，制冷设备需要持续运行。 | 新设备应适合现有空间和我的储存习惯，避免购买不必要的大容量产品。 |
| 旧设备回收 | 购买同等类型的新设备时，请确认是否提供免费“以旧换新”回收服务。法国电子电器回收组织 ecosystem 表示，该回收服务必须提供，包括远程销售场景，并在送货上门时完成。 | 我希望避免独自搬运大型设备，并确保旧设备进入合适的回收渠道。 |
需要避免的错误
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未确认保修或进行检测就立即更换设备
维修费用可能由保修或保险承担。在不属于保障范围的情况下，满足相关条件时也可能适用“维修奖励”，从而影响您在维修和更换之间的选择。
请先确认购买凭证、保修和可能存在的保险，再向具备资质的专业人员申请检测，然后决定是否订购新设备。
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只看价格或外观选择翻新机
欧洲能效标签不适用于二手产品。如果能耗未知，或设备尺寸不合适，更换设备的实际价值可能会降低。
建议选择专业商家，并确认法定保修、准确型号、标注的设备状态、容量、尺寸、可查询的能耗信息，以及配送条件。
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购买过大设备，或忽略年耗电量
即使是较新的设备，尺寸和部分附加功能也可能在整个使用周期内增加能耗。ADEME 提供的年度参考值为：冰箱 180 kWh、冰箱冷冻柜组合机 315 kWh、冷冻柜 300 kWh。
请先确定实际所需的摆放位置和容量，再在尺寸相近的机型之间比较年耗电量（kWh）和能效等级。
品牌参考
本版块未显示品牌参考信息。
Joybuy 在售设备
以下 Joybuy 选项适用于更换全新的冰箱冷冻柜组合机或冷冻柜。下单前，请确认容量、尺寸、能耗、配送条件以及旧设备回收服务。
图片不可用
Haier HTW5618ENMG 360 L 冰箱冷冻柜组合机
这款组合机适合需要 360 L 容量的家庭，其中冰箱容量为 235 L，冷冻柜容量为 125 L。
产品信息显示，该机配备 Total No Frost、MultiFlow、My Zone 和 Humidity Zone，能效等级为 E，年耗电量为 271 kWh。标注尺寸为 185 × 59.5 × 66.7 cm；安装时还请确认所需的散热间距。
请在购物车页面确认配送和旧设备回收的具体安排。
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CHiQ JR263LGE 262 L 冰箱冷冻柜组合机
这款组合机宽度为 54 cm，适合厨房空间有限且 262 L 容量足够的家庭。
产品信息显示，冰箱容量为 187 L，冷冻柜容量为 75 L，配备 Low Frost，能效等级为 E，年耗电量为 215 kWh，冰箱温度范围为 2 至 8 °C。冷冻柜需要手动除霜。
根据产品信息，该设备适合 16 至 38 °C 的环境温度；下单前还请确认回收和配送服务。
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Bosch KGN33NLEB 282 L 冰箱冷冻柜组合机
这是一款中等容量选择，冰箱容量为 193 L，冷冻柜容量为 89 L。
产品信息显示，该机配备 NoFrost 和 MultiAirflow，能效等级为 E，年耗电量为 228 kWh。标注尺寸为 1760 × 600 × 660 mm。
请确认温度设置、通风散热间距，以及配送和旧设备回收的具体安排。
图片不可用
Sonlu CC-520WE 444 L 冰箱冷冻柜组合机
这款对开门设计适合储存需求较大的家庭，标注总容量为 444 L。
产品信息显示，该机配备 Total No Frost 和快速制冷功能，能效等级为 E，年耗电量为 289 kWh，气候类型为 SN-T，适用环境温度为 10 至 43 °C。
选择这款占地较大的机型前，请确认外部尺寸、容量分配和旧设备回收条件。
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Heinrich's 161 L No Frost 立式冷冻柜
这款立式冷冻柜适合需要独立储存冷冻食品的用户，但不能替代冰箱或冰箱冷冻柜组合机。
产品信息显示，容量为 161 L，配备 No Frost、Multi Flow 360°、Fast Freeze，最低可达 −22 °C，并设有两块搁板、三个抽屉、报警功能和可反转门。
请确认外部尺寸、年耗电量、噪音水平，以及配送和旧设备回收的具体安排。
常见问题
冰箱应保持多少度，才能安全保存食物？
Anses 建议，冰箱最冷处的理想温度应保持在 0 至 +4 °C 之间。如果设备无法维持这一温度范围，请实际测量温度，不要只凭体感判断制冷效果，然后根据具体情况安排检测或更换设备。
冰箱或冷冻柜可以申请“维修奖励”吗？
可以。根据 ADEME 的信息，这类设备属于适用范围。优惠由获得认证的维修人员直接抵扣；设备通常需要在法国购买、用于正常用途，且不能已经由保修或保险覆盖。
翻新冰箱是否享有法定保修？
享有。法国经济部表示，专业商家向个人消费者销售的全新、二手或翻新商品，均适用法定合规保证。购买前请确认卖家身份、准确型号、标注的设备状态和配送条件。
配送新冰箱时，卖家是否必须回收我的旧冰箱？
根据 ecosystem 的信息，购买同等类型的新设备时，销售商必须提供免费“以旧换新”回收服务，包括远程销售场景。新设备送货上门时，请在下单页面确认卖家展示的具体回收安排。
可以用全新机的能效标签来比较翻新设备吗？
欧洲能效标签可以用于比较在欧盟市场销售、且属于适用范围的设备，但不适用于二手产品。对于翻新机，请索取准确型号和可验证的耗电数据，不要在未经确认的情况下为其赋予某个能效等级。