需要尽快恢复冷藏冷冻功能的家庭
如果新鲜食物或冷冻食品无法妥善保存，首先应安排故障检测，再根据需要处理设备更换和旧机回收。法国生态转型署（ADEME）特别提到，制冷不足和异常结霜都属于常见问题。
这篇选购建议适合哪些人？
经常储存新鲜食材和冷冻食品的家庭
如果您经常使用冷藏区和冷冻区，建议分别查看两者的有效容积。总容量合适，并不代表冷冻空间一定满足您的需求。
关注长期使用成本的消费者
如果您也在考虑维修或购买翻新机，请比较维修报价、设备实际状况、保修范围和年耗电量。ADEME 提醒，制冷设备需要持续运行。
优先考虑哪些因素？
设备故障并不意味着一定要买新的。先了解维修方案，再结合储存需求和安装条件，比较不同的更换选择。
维修
适合考虑：专业人员能够诊断故障并提供维修报价时。
需要权衡：维修可以继续使用现有设备，但容量和耗电量不会因此改变。
翻新机
适合考虑：专业卖家能够清楚说明所售设备的检测项目、实际状况和保修条件时。
需要核实：产品信息应对应您实际购买的设备，而不只是该型号全新机的参数。
全新设备
适合考虑：确有更换需要，或旧设备的容量和款式已无法满足当前需求时。
选择建议：根据冷藏和冷冻空间需求，选择单门冰箱、冰箱冷柜组合或独立冰柜。
| 关注重点 | 需要核实的事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 尽快恢复制冷 | 请专业人员检查并报价；如果决定更换，确认配送和旧机回收安排。 | 食物无法正常保存时，我希望尽量缩短冷藏中断时间，但在了解维修方案前不想贸然购买新设备。约 33% 的消费者会优先考虑这一点。 |
| 确保安装合适 | 测量摆放位置和搬运通道；核对设备尺寸、散热空间，以及嵌入式机型的门板安装方式。 | 如果厨房已有橱柜或预留了嵌入位，我需要确保设备能够顺利安装，不想买回家后才发现尺寸不合。约 27% 的消费者会把安装位置是否适配放在首位。 |
| 储存冷冻食品 | 除了总容量，还要比较冷冻室的有效容积和内部布局。 | 如果我经常储备冷冻食品，就需要足够的冷冻空间；即使冰箱仍能正常运行，也可以考虑另配一台冰柜。约 20% 的消费者会优先考虑这一需求。 |
| 关注长期使用成本 | 比较容量和款式相近设备的年耗电量（kWh/年）；同时查看维修报价，或翻新机的实际状况和保修条件。 | 为了避免过早更换设备，或买到不适合日常使用的产品，我希望把眼光放长远，不只关注眼前的购买成本。约 20% 的消费者会把长期使用需求放在首位。 |
选购时要避免的误区
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只看使用年限或单一故障表现就做决定
制冷不足或异常结霜，单凭这些表现还不足以判断应该维修还是更换。
请专业人员检查并提供报价。如果设备已过保，也可以向获得认证的维修商了解是否符合“维修补贴”（Bonus Réparation）的申请条件。
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只看总容量
冰箱冷柜组合的冷藏区和冷冻区比例，可能不符合您的日常习惯。嵌入式机型还必须适配预留空间和门板系统。
分别比较两个分区的容量，并核实设备尺寸、散热空间、开门方向，以及是否需要安装橱柜门板。
款式或尺寸不合适，可能需要改造橱柜布局，或继续保留一台辅助设备。
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只根据能效等级比较设备
ADEME 提醒，制冷设备需要持续运行。能效等级字母不能代替具体型号的耗电量数据。
查看能效标签上的 kWh/年数据，并比较容量和款式相近的设备。
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把翻新机误当成仅提供型号说明的二手机
法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，翻新产品上市销售前必须经过功能检测。全新机型的产品信息，不一定能准确说明实际出售设备的状况。
向专业卖家确认具体型号、已完成的检测项目、设备的技术和外观状况，以及保修条件。
可根据具体型号考虑的品牌
以下品牌的部分具体型号具有值得了解的功能；本文提及某品牌，并不代表其全系列产品都具备这些特点。
Bosch
如果您在选购冰箱或冰箱冷柜组合时，希望配备专门的果蔬保鲜区或除霜管理功能，可以根据具体型号了解 Bosch。
- 部分 Bosch 型号配备 VitaFresh 和 Total NoFrost。
- 请核实具体型号的容量、尺寸、能效等级和功能配置，这些特点并非全系列标配。
Liebherr
如果您想比较配备多种新鲜食材专用保鲜区的冰箱或冰箱冷柜组合，可以了解 Liebherr 的相关型号。
- Liebherr 将 BioFresh 描述为接近 0 °C 的保鲜区，并可根据食材调节湿度。
- 标注的保鲜时长为品牌提供的信息；选购时也请核实具体型号的尺寸、容量和功能。
Beko
如果您在比较冷藏和冷冻两个分区的功能，尤其是嵌入式机型，可以了解 Beko 的冰箱冷柜组合。
- Beko 将 NeoFrost Dual Cooling 描述为冷藏室和冷冻室采用独立空气循环。
- 请确认所选型号实际配备的技术、安装方式和能效参数。
Joybuy 冷藏与冷冻设备推荐
以下设备均兼具冷藏空间和冷冻空间。如果您要更换故障设备，请先比较两种用途所需的空间以及安装条件；单靠这些产品本身，无法判断维修或购买翻新机哪个更合适。
图片暂不可用
Samsung RB33B612EBN，344 L 黑色冰箱冷柜组合，E 级能效
如果您要更换一台用于储存新鲜食材和冷冻食品的设备，可以了解这款产品。请确认设备尺寸、开门空间和必要的散热间距都适合您的摆放位置。
图片暂不可用
Samsung RF50C530EB1，495 L 黑色冰箱冷柜，E 级能效
如果您想选购一台兼具冷藏和冷冻功能的设备，可以考虑这款产品。规划摆放位置前，请先确认门体布局；不同产品说明对其结构的描述可能并不一致。
图片暂不可用
Candy CFQQ5T817EPS，467 L 银色四门冰箱冷柜组合
如果您希望用四门设备分别储存新鲜食材和冷冻食品，可以比较这款产品。型号名称标注了 Total No Frost 和 E 级能效；请确认安装所需空间以及柜门开启空间。
图片暂不可用
AEG NSC6M18FES，249 L 白色嵌入式冰箱冷柜组合
如果您要更换厨房中的嵌入式冰箱冷柜组合，可以了解这款产品。型号名称标注了 TwinTech No Frost 和 E 级能效；比较容量前，请先核实预留空间尺寸、门板系统和准确的产品容量。
图片暂不可用
Candy CIO 225 EE/N，179 L 单门冰箱冷柜
如果您更看重冷藏空间，同时也需要存放少量冷冻食品，可以考虑这款产品。请确认冷冻室容量能满足需求，并在购买前核实安装方式。
常见问题
冰箱或冰柜可以申请“维修补贴”吗？
可以，这些设备类别在补贴范围内，但需符合相关计划的申请条件。如果设备已过保，可以向获得认证的维修商核实维修项目是否符合申请资格，具体说明可参考 ecosystem。
比较冰箱和冰柜时，可以参考可维修性指数吗？
不要默认冰箱或冰柜会标注法规要求的可维修性指数：法国生态转型部于 2025 年 7 月 8 日发布的相关产品类别名单中，并未包含这两类设备。比较具体型号时，不妨向卖家了解零部件、产品资料和保修条件。
购买新设备时，旧设备怎么处理？
根据 ecosystem 的说明，购买同类新设备时，零售商应提供免费“以旧换新”回收服务，即购买一台新设备，可免费回收一台旧设备。下单时请确认您的配送方式对应的回收安排。
购买翻新机前应该了解哪些信息？
请向专业卖家确认具体设备的状况、已完成的功能检测项目和保修条件。DGCCRF 指出，标注为翻新的产品必须在销售前经过检测；根据法国经济部的说明，专业卖家销售的翻新商品同样适用法定合规保修。