哪种选择适合你？

你需要尽快配齐家电

比较本地自提和送货上门的时间安排，也要确认是否能搬进家中并摆放到位。根据商家和产品的不同，可能提供送货、安装或旧机回收服务。下单前，请确认你的订单具体包含哪些服务。

你想仔细检查冰箱状况

索取完整型号和这台冰箱的具体情况说明；如果条件允许，还可以请卖家现场演示运行情况。如果考虑购买翻新产品，法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，“翻新”意味着对产品功能进行检测，并在必要时进行修复；不过，这并不代表你可以忽略卖家对产品状况的描述。

住房空间或搬运路线有限

除了测量摆放位置，也要量好需要经过的门、走廊和楼梯。然后将这些尺寸与具体型号的尺寸进行比较，并确认冰箱门在厨房里可以正常打开。

哪些标准有助于做出选择？

本地二手

适合考虑：你可以在成交前查看冰箱，并安排将它直立搬运。

需要接受：检查过冰箱并不代表能保证它今后一直可靠；据 Service-Public.fr 介绍，在法国，个人之间的交易不适用法定合规保证。

翻新产品

适合考虑：你想选择二手产品，同时希望冰箱的各项功能经过检测。

需要确认：产品瑕疵说明、送货承诺和保修条款都应针对你选购的具体产品，而不是只适用于该系列产品。

全新产品

适合考虑：你需要特定尺寸，或希望在搬家时间允许的日期送货并安装。

需要确认：服务内容会因卖家、产品和地址而异；页面显示有货，并不代表冰箱一定能搬进厨房并摆放到位。

考量因素需要确认的事项适合哪些消费者？
产品状况与保障 索取产品型号；如果条件允许，请卖家演示运行情况。确认卖家身份，并仔细阅读书面承诺。 如果冰箱在我入住后不久就坏了，我想知道有哪些具体保障，以及可以通过什么途径维权。约 31% 的消费者最看重这份选购保障。
供货情况 确认自提或送货时间，并了解是否能将冰箱搬进指定房间。 我不想因为送货时间迟迟无法确定，而让食物无处冷藏。约 25% 的消费者将此列为首要需求。
尺寸与搬运路线 将冰箱的完整尺寸与摆放位置及所有通道的尺寸进行比较，并安排直立运输。 如果门道较窄，或需要搬上楼梯，再大的冰箱只要搬不进去，就无法满足我的需求。约 25% 的消费者最优先考虑产品是否适合自己的住房条件。
二手选择 检查具体产品的状况，并确认自提或送货服务包含哪些内容。 我想为新家添置一台用过的冰箱，但前提是我能判断自己要搬走或即将收到的产品状况。约 19% 的消费者主要根据这一偏好做决定。

购买前要避开哪些陷阱？

  • 别把普通二手和翻新产品混为一谈

    用过的产品不一定就是翻新产品。法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）指出，“翻新”意味着对产品功能进行检测，并在必要时进行修复。

    询问卖家对这台冰箱具体做过哪些检查，再仔细查看产品描述和卖家承诺的条件。

  • 别只量厨房空间，忘了测搬运路线

    厨房里有足够空间还不够，冰箱还必须能通过沿途通道，安装到位后也要有足够空间打开箱门。

    测量摆放位置、门、走廊和楼梯的尺寸，再与具体型号的完整尺寸进行比较。如果安排了送货，请确认是否包含搬上楼并搬进指定房间。

    如果搬运路线不通畅，可能需要重新安排运输，甚至导致无法按计划送货。

  • 别以为所有卖家的保修政策都一样

    据 Service-Public.fr 介绍，法定合规保证适用于专业卖家向非专业买家出售产品的情况；个人之间的交易不适用同样的规定。但这并不意味着因其他原因提出的所有索赔都不成立。

    成交前先确认卖家身份，并妥善保存产品描述和收到的文件。请区分法定保证与卖家可能提供的商业保修。

  • 别为了搬运方便而把冰箱放倒

    Bosch 家电建议直立搬运冰箱，不要将其水平放倒。

    提前准备好合适的帮手和搬运工具，固定箱门并保护内部部件。重新启用冰箱时，请遵循对应型号的说明书或制造商的指引。

值得了解的商家和销售网络

以下商家代表了不同的购买方式。具体服务和承诺需根据你选购的产品及所在地址进行确认。

Réseau Envie

销售翻新家电的网络；如果你想了解当地门店的产品和服务，可以将其纳入考虑。

  • Envie 销售网络表示，会对所售家电进行维修、清洁和测试，并提供至少 1 年的保修。
  • 有货产品以及送货、安装或旧机回收服务因门店而异，请查看当地门店的产品页面。

Underdog

在线销售翻新大型家电的商家；如果送货上门是你做决定时的重要因素，可以了解一下。

  • Underdog 表示其产品在法国完成翻新，并提供 2 年商业保修。
  • 请在所选产品页面确认产品状况、保修条件，以及适用于你所在地址的送货时间。

BUT

提供多种尺寸全新冰箱的零售商；自提或送货方式视具体商品而定。

  • 部分商品支持预约自提或送货上门，可送至你指定的房间。
  • 请确认卖家身份、型号是否有货，以及你所在地址实际可享受的服务。

Joybuy 上值得了解的冰箱

以下型号涵盖多种冰箱尺寸，适合为家中添置冰箱，从迷你冰箱到多门冰箱都有。比较普通二手或翻新产品前，请先查看各商品页面标注的销售状态、卖家信息、完整尺寸和送货方式。

Comfee' by Midea RCB230BL2EU(E) 冰箱冷冻室组合

Comfee' by Midea RCB230BL2EU(E)，174 L

如果你想用一台设备同时满足冷藏和冷冻需求，可以了解这款产品。商品标题标注总容量为 174 L，采用 Low Frost 技术，并配有可换向门。请确认尺寸以及适合厨房布局的开门方向。

前往 Joybuy 查看
银色 CHiQ JR227LSE 冰箱冷冻室组合

CHiQ JR227LSE，227 L，银色

如果你需要冷藏室和冷冻室分开的冰箱，也可以考虑这款宽度标注为 54 cm 的产品。商品标题标注总容量为 227 L，其中冷藏室为 153 L，冷冻室为 74 L，并配有可换向门。下单前也要测量高度、深度和搬运通道。

前往 Joybuy 查看
Candy CFQQ5T817EPS 四门冰箱冷冻室组合

Candy CFQQ5T817EPS，四门，467 L

这款四门冰箱适合想要大容量的用户，标注总容量为 467 L。商品标题注明采用 Total No Frost 技术。选择这款大尺寸冰箱前，请确认尺寸、搬运通道，以及开门所需的空间。

前往 Joybuy 查看
COMFEE' RCF470LS2EU(E) 四门冰箱

COMFEE' RCF470LS2EU(E)，四门，474 L

如果你想选购一台四门大容量冰箱，可以了解这款总容量标注为 474 L 的产品。商品标题提到配有蔬果抽屉。安排安装前，请确认完整尺寸、通往厨房的搬运路线，以及冰箱门打开所需的空间。

前往 Joybuy 查看
TCL RF60DWE0FR 45 L 迷你冰箱

TCL RF60DWE0FR，45 L 迷你冰箱

这款台式冰箱适合冷藏饮料和零食，标注总容量为 45 L，商品标题还提到配有可调节支脚。在将它作为家中的主力冰箱之前，请确认容量是否足以满足你的储藏需求。

前往 Joybuy 查看

常见问题

从个人卖家处购买二手冰箱，能享受法定合规保证吗？

不能享受这项保证。Service-Public.fr 指出，法定合规保证适用于非专业买家与专业卖家签订的合同。专业卖家出售的全新、二手或翻新产品都可能享有这项保证；个人之间的交易不适用这项保证，但不一定意味着完全没有其他维权途径。

“翻新冰箱”是什么意思？

据法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）介绍，翻新产品是经过功能检测，并在必要时进行修复后再出售的二手产品。请仔细阅读具体商品的描述，尤其要留意已说明的瑕疵和卖家的承诺。

二手冰箱应该如何运输？

运输时应让冰箱保持直立：Bosch 家电不建议将冰箱水平放倒搬运。搬运前请清空冰箱，保护好内部部件，并查看说明书，了解重新启用时的注意事项。

购买新冰箱时，卖家可以回收我的旧冰箱吗？

在法国，法国竞争、消费和反欺诈总局（DGCCRF）说明，向相关经销商购买新设备时，可以免费享受“以旧换新”式回收服务，即回收一件同类旧设备。请向卖家确认如何为送货或自提订单安排旧机回收。