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Questions fréquentes
Que relever avant de choisir quel appareil remplacer ?
Relevez la référence, la capacité utile, la fréquence d’utilisation, le programme employé et l’état de chaque appareil envisagé. Comparez ensuite les consommations sur une base adaptée : des kWh/an à volume proche pour le froid, ou des kWh pour 100 cycles rapprochés de vos cycles réels pour un lave-vaisselle.
Un appareil ancien doit-il forcément être remplacé ?
Non : son âge ne suffit pas à trancher. Vérifiez son état, son usage réel et la possibilité de réparer une panne, puis comparez-le à un appareil neuf répondant au même besoin de capacité et d’utilisation.
Quel indice consulter pour un lave-linge ou un lave-vaisselle en France ?
Le ministère chargé de la Transition écologique indique que l’indice de durabilité s’applique aux lave-linge depuis le 8 avril 2025, tandis que les lave-vaisselle font partie des catégories couvertes par l’indice de réparabilité. Ces indices aident à examiner les caractéristiques de la catégorie concernée, mais ne diagnostiquent pas la panne de votre appareil.
Le Bonus Réparation peut-il concerner un lave-linge ou un lave-vaisselle ?
Oui, sous conditions : ecosystem présente le dispositif pour les réparations hors garantie de ces appareils réalisées par un réparateur QualiRépar. Certaines interventions sont exclues ; faites confirmer l’éligibilité de la panne avant de retenir la réparation dans votre décision.
Comment prévoir la reprise d’un ancien appareil ?
Signalez l’ancien appareil dès la commande d’un équipement neuf équivalent et demandez les modalités de remise ou d’enlèvement. ecosystem décrit une reprise « 1 pour 1 » ; confirmez le lieu et le créneau prévus, notamment si le nouvel appareil est livré à domicile.